{"id":22829,"date":"2026-10-28T16:15:22","date_gmt":"2026-10-28T16:15:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.murtra.com\/?page_id=22829"},"modified":"2026-10-28T16:18:56","modified_gmt":"2026-10-28T16:18:56","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.murtra.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><p>[vc_row][vc_column][vc_wp_text el_class=\u00a0\u00bbcondiciones-text\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h1>\n<h2>Responsable du traitement<\/h2>\n<p>La soci\u00e9t\u00e9 responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles au titre de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 est :<\/p>\n<p><strong>INDUSTRIAS MURTRA, SA<\/strong><br \/>\nNum\u00e9ro d\u2019identification fiscale (NIF) : A08008013<br \/>\nAdresse du si\u00e8ge social : C\/ Jordi Camp 94 &#8211; 08403 Granollers (Barcelone), Espagne<br \/>\nAdresse \u00e9lectronique : <a href=\"mailto:protecciondatos@murtra.com\">protecciondatos@murtra.com<\/a><br \/>\nSite web : <a href=\"https:\/\/www.murtra.com\/fr\/\">murtra.com<\/a><br \/>\nT\u00e9l\u00e9phone : <a href=\"tel:+34938467200\">+34 93 846 72 00<\/a><br \/>\nInscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Feuillet n\u00b0 14.972, Volume 176, Folio 15, Inscription 1.<\/p>\n<p>Chez INDUSTRIAS MURTRA, SA, nous reconnaissons l\u2019importance de la protection de vos informations personnelles et nous nous engageons \u00e0 les traiter de mani\u00e8re responsable et conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 a pour objet de r\u00e9gir tous les aspects relatifs au traitement des donn\u00e9es des diff\u00e9rents utilisateurs qui naviguent sur le site web ou fournissent leurs donn\u00e9es personnelles au moyen des diff\u00e9rents formulaires disponibles sur celui-ci.<\/p>\n<h2>Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles d\u00e9signent toute information permettant de vous identifier ou de vous rendre identifiable. Par l\u2019interm\u00e9diaire du site web, dans les champs pr\u00e9vus \u00e0 cet effet, nous recueillons les donn\u00e9es personnelles que les utilisateurs nous fournissent, notamment : pr\u00e9nom, nom, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toute autre information communiqu\u00e9e volontairement via tout r\u00e9seau social sur lequel l\u2019utilisateur est inscrit. Dans ce cas, la confidentialit\u00e9 d\u00e9pendra des param\u00e8tres d\u00e9finis par l\u2019utilisateur ainsi que des conditions g\u00e9n\u00e9rales du r\u00e9seau social concern\u00e9.<\/p>\n<p>La visite du site web par un utilisateur ne n\u00e9cessite pas qu\u2019il fournisse des donn\u00e9es personnelles. Toutefois, lorsque des donn\u00e9es personnelles sont fournies, celles-ci seront toujours trait\u00e9es de mani\u00e8re licite et conform\u00e9ment aux principes et droits \u00e9tablis par le RGPD 2016\/679 du 27 avril 2016 ainsi que par la Loi Organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es Personnelles et \u00e0 la Garantie des Droits Num\u00e9riques.<\/p>\n<h2>Finalit\u00e9s, dur\u00e9es de conservation et bases juridiques du traitement<\/h2>\n<h3>Formulaire de contact<\/h3>\n<p>R\u00e9pondre \u00e0 la demande ou \u00e0 la question soumise par l\u2019utilisateur via le formulaire de contact disponible sur le site web. Nous recueillons et traitons les donn\u00e9es personnelles de l\u2019utilisateur afin de g\u00e9rer et traiter sa demande, sa question ou toute autre communication effectu\u00e9e au moyen de ce formulaire. Les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire au traitement de la demande ainsi que pendant la p\u00e9riode l\u00e9galement requise, avec une dur\u00e9e minimale de conservation de trois ans.<\/p>\n<p>La base juridique du traitement des donn\u00e9es est le consentement donn\u00e9 par l\u2019utilisateur lorsqu\u2019il coche la case d\u2019acceptation de notre Politique de confidentialit\u00e9 avant d\u2019envoyer sa demande. L\u2019utilisateur a le droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment, sans que cela n\u2019affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant son retrait.<\/p>\n<h3>Formulaire de t\u00e9l\u00e9chargement du catalogue<\/h3>\n<p>R\u00e9pondre \u00e0 la demande formul\u00e9e par l\u2019utilisateur via le formulaire de t\u00e9l\u00e9chargement du catalogue disponible sur le site web. Nous recueillons et traitons les donn\u00e9es personnelles de l\u2019utilisateur afin de lui envoyer le catalogue demand\u00e9. Les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire au traitement de la demande.<\/p>\n<p>La base juridique du traitement des donn\u00e9es est le consentement donn\u00e9 par l\u2019utilisateur lorsqu\u2019il coche la case d\u2019acceptation de notre Politique de confidentialit\u00e9 avant d\u2019envoyer sa demande. L\u2019utilisateur a le droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment, sans que cela n\u2019affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant son retrait.<\/p>\n<h3>Exp\u00e9rience de navigation sur le site web<\/h3>\n<p>Am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience de navigation sur le site web. Les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es jusqu\u2019au retrait du consentement par l\u2019utilisateur, notamment par la suppression des cookies, ainsi que pendant la p\u00e9riode l\u00e9galement requise, avec une dur\u00e9e minimale de conservation de trois ans.<\/p>\n<p>La base juridique de l\u2019am\u00e9lioration de votre exp\u00e9rience de navigation sur le site web est le consentement donn\u00e9 par l\u2019utilisateur lors de l\u2019acceptation des cookies. L\u2019utilisateur a le droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment, sans que cela n\u2019affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant son retrait.<\/p>\n<h3>R\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n<p>G\u00e9rer nos comptes sur les r\u00e9seaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activit\u00e9s et nos produits. Les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es jusqu\u2019au retrait du consentement par l\u2019utilisateur ainsi que pendant la p\u00e9riode l\u00e9galement requise, avec une dur\u00e9e minimale de conservation de trois ans.<\/p>\n<p>La base juridique de la gestion de nos comptes sur les r\u00e9seaux sociaux et de l\u2019envoi d\u2019informations concernant nos activit\u00e9s et actualit\u00e9s est le consentement accord\u00e9 \u00e0 cette fin. L\u2019utilisateur a le droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment, sans que cela n\u2019affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant son retrait.<\/p>\n<h3>Communications commerciales et newsletters<\/h3>\n<p>Envoyer des communications, bulletins d\u2019information ou newsletters relatives aux produits d\u2019INDUSTRIAS MURTRA, SA. Avec le consentement de l\u2019utilisateur, nous recueillons et traitons des donn\u00e9es personnelles afin d\u2019envoyer des informations concernant nos produits et services. Les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es jusqu\u2019au retrait du consentement par l\u2019utilisateur ainsi que pendant la p\u00e9riode l\u00e9galement requise, avec une dur\u00e9e minimale de conservation de trois ans.<\/p>\n<p>La base juridique du traitement des donn\u00e9es est le consentement accord\u00e9 par l\u2019utilisateur lorsqu\u2019il coche la case d\u2019acceptation de notre Politique de confidentialit\u00e9 avant de s\u2019abonner \u00e0 la newsletter via le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet sur le site web. L\u2019utilisateur a le droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment, sans que cela n\u2019affecte la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant son retrait.<\/p>\n<h3>Tests de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>Effectuer des tests de s\u00e9curit\u00e9 afin de distinguer les utilisateurs humains des robots et ainsi pr\u00e9venir la fraude. Ce traitement est r\u00e9alis\u00e9 au moyen de Google CAPTCHA. Les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 poursuivie ou jusqu\u2019\u00e0 ce que l\u2019utilisateur modifie son adresse IP, son navigateur ou supprime les cookies associ\u00e9s.<\/p>\n<p>La base juridique de ce traitement est l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du Responsable du traitement consistant \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes, pr\u00e9venir les acc\u00e8s frauduleux et prot\u00e9ger les services contre toute utilisation abusive.<\/p>\n<h2>Communication de donn\u00e9es personnelles et transferts internationaux de donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es ne seront ni communiqu\u00e9es ni transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf obligation l\u00e9gale ou lorsque des prestataires de services agissant pour le compte du Responsable du traitement traitent les donn\u00e9es en qualit\u00e9 de sous-traitants.<\/p>\n<p>Nos serveurs sont situ\u00e9s au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne et, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services \u00e9galement \u00e9tablis dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en ou dans des pays reconnus comme assurant un niveau de protection ad\u00e9quat.<\/p>\n<p>Si nous devons recourir \u00e0 des prestataires externes n\u00e9cessitant le transfert de donn\u00e9es personnelles en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne ou vers des pays qui ne sont pas reconnus comme assurant un niveau de protection ad\u00e9quat, nous garantirons la s\u00e9curit\u00e9 et la lic\u00e9it\u00e9 du traitement de vos donn\u00e9es au moyen de d\u00e9cisions d\u2019ad\u00e9quation, de clauses contractuelles types, de r\u00e8gles d\u2019entreprise contraignantes, de d\u00e9rogations ou de tout autre m\u00e9canisme approuv\u00e9 par l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le offrant des garanties appropri\u00e9es pour les transferts internationaux de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Google LLC est une entit\u00e9 \u00e9tablie aux \u00c9tats-Unis et, par cons\u00e9quent, le traitement des donn\u00e9es peut impliquer des transferts internationaux en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Ces transferts sont effectu\u00e9s conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD), gr\u00e2ce \u00e0 la mise en \u0153uvre de garanties appropri\u00e9es telles que le Cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (EU-US Data Privacy Framework).<\/p>\n<h2>Mise \u00e0 jour de vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Il est important que, afin de maintenir les donn\u00e9es personnelles \u00e0 jour, les utilisateurs nous informent de toute modification les concernant. \u00c0 d\u00e9faut, nous ne saurions \u00eatre tenus responsables de leur exactitude.<\/p>\n<p>L\u2019utilisateur garantit que les donn\u00e9es personnelles fournies sont v\u00e9ridiques et exactes, que toutes les informations communiqu\u00e9es refl\u00e8tent sa situation r\u00e9elle et qu\u2019elles sont \u00e0 jour, s\u2019engageant \u00e0 nous informer de tout changement.<\/p>\n<h2>Donn\u00e9es de tiers<\/h2>\n<p>Si l\u2019utilisateur fournit \u00e0 INDUSTRIAS MURTRA, SA des donn\u00e9es personnelles concernant des tiers \u00e0 quelque fin que ce soit, il garantit que ces donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 obtenues licitement, que les personnes concern\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9es au pr\u00e9alable et ont donn\u00e9 leur consentement \u00e0 leur communication, et que les informations fournies sont exactes et v\u00e9ridiques.<\/p>\n<h2>Caract\u00e8re obligatoire des informations demand\u00e9es<\/h2>\n<p>Tous nos formulaires identifient les champs obligatoires par un ast\u00e9risque (*). Si l\u2019utilisateur ne renseigne pas ces champs ou ne coche pas la case d\u2019acceptation de la Politique de confidentialit\u00e9, l\u2019envoi des informations ne sera pas autoris\u00e9.<\/p>\n<h2>Utilisation des mots de passe<\/h2>\n<p>Afin d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019Espace Priv\u00e9, l\u2019UTILISATEUR doit s\u2019identifier \u00e0 l\u2019aide de son adresse \u00e9lectronique et du mot de passe g\u00e9n\u00e9r\u00e9 lors du processus d\u2019inscription, conform\u00e9ment aux exigences de complexit\u00e9 \u00e9tablies sur le site web.<\/p>\n<p>Les utilisateurs sont responsables de la conservation et de la confidentialit\u00e9 des identifiants et\/ou mots de passe choisis lors de l\u2019inscription et s\u2019engagent \u00e0 ne pas les divulguer \u00e0 des tiers ni \u00e0 permettre \u00e0 des personnes non autoris\u00e9es d\u2019y acc\u00e9der.<\/p>\n<p>Les utilisateurs doivent informer imm\u00e9diatement le Responsable du traitement de tout \u00e9v\u00e9nement susceptible d\u2019entra\u00eener une utilisation abusive de leurs identifiants et\/ou mots de passe, tel qu\u2019un vol, une perte ou un acc\u00e8s non autoris\u00e9, afin qu\u2019ils puissent \u00eatre annul\u00e9s sans d\u00e9lai.<\/p>\n<h2>Droits des personnes concern\u00e9es<\/h2>\n<p>Vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles et d\u2019obtenir la confirmation qu\u2019elles font l\u2019objet d\u2019un traitement, ainsi que de recevoir une copie des donn\u00e9es personnelles en cours de traitement. Vous avez le droit de mettre \u00e0 jour vos donn\u00e9es et de demander la rectification des donn\u00e9es inexactes ou leur effacement lorsque celles-ci ne sont plus n\u00e9cessaires aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Vous pouvez demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es en retirant votre consentement et exercer votre droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es. De m\u00eame, vous avez le droit de ne pas faire l\u2019objet d\u2019une d\u00e9cision fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:protecciondatos@murtra.com\">protecciondatos@murtra.com<\/a>.<\/p>\n<p>Si vous estimez que vos droits n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s de mani\u00e8re ad\u00e9quate, vous avez le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente : <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.aepd.es<\/a>.<\/p>\n<h2>Traitement des donn\u00e9es personnelles des mineurs<\/h2>\n<p>Toute personne fournissant des donn\u00e9es via les formulaires du pr\u00e9sent site web et consentant \u00e0 leur traitement d\u00e9clare \u00eatre \u00e2g\u00e9e de plus de 14 ans. L\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation du site web par des personnes n\u2019ayant pas atteint cet \u00e2ge sont interdits. Si le Responsable du traitement constate qu\u2019une personne \u00e2g\u00e9e de moins de 14 ans a fourni des donn\u00e9es personnelles, celles-ci seront supprim\u00e9es. Les parents ou tuteurs peuvent \u00e0 tout moment contacter INDUSTRIAS MURTRA, SA afin de bloquer les comptes utilisateurs appartenant \u00e0 des mineurs plac\u00e9s sous leur responsabilit\u00e9 qui se seraient inscrits en utilisant une fausse identit\u00e9.<\/p>\n<h2>R\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n<p>L\u2019objectif de plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram et d\u2019autres r\u00e9seaux sociaux est d\u2019assurer la visibilit\u00e9 et la diffusion des activit\u00e9s men\u00e9es par notre organisation. Ces outils stockent des donn\u00e9es personnelles sur les serveurs des fournisseurs de services respectifs et sont r\u00e9gis par leurs propres politiques de confidentialit\u00e9. Les utilisateurs sont invit\u00e9s \u00e0 consulter et lire les conditions d\u2019utilisation ainsi que la politique de confidentialit\u00e9 du r\u00e9seau social lors de leur inscription, en tenant compte des diff\u00e9rentes options de configuration li\u00e9es au niveau de confidentialit\u00e9 de leur profil.<\/p>\n<p>De m\u00eame, le Responsable du traitement se r\u00e9serve le droit de supprimer de ses r\u00e9seaux sociaux toute information publi\u00e9e par des tiers qui enfreindrait la loi, encouragerait des activit\u00e9s illicites ou contiendrait des messages portant atteinte \u00e0 la dignit\u00e9 des personnes ou des institutions. Le Responsable du traitement se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de bloquer ou signaler le profil responsable de tels messages.<\/p>\n<h2>Traitement des cookies<\/h2>\n<p>Un cookie est un petit fichier t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 et stock\u00e9 sur l\u2019ordinateur de l\u2019utilisateur lorsqu\u2019il acc\u00e8de \u00e0 un site web. Les cookies permettent notamment \u00e0 un site web de stocker et r\u00e9cup\u00e9rer des informations concernant les habitudes de navigation d\u2019un utilisateur ou de son appareil et, selon les informations qu\u2019ils contiennent et la mani\u00e8re dont l\u2019appareil est utilis\u00e9, ils peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour reconna\u00eetre l\u2019utilisateur.<\/p>\n<p>Les utilisateurs peuvent emp\u00eacher la g\u00e9n\u00e9ration de cookies en s\u00e9lectionnant les param\u00e8tres appropri\u00e9s de leur navigateur. 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